Köpvillkor

Läs våra köpvillkor innan du handlar av oss. Detta för att missförstånd inte ska uppstå och att du känner till dina rättigheter och skyldigheter. Om det är något du undrar över tveka inte att höra av dig till oss så ska vi nog lösa det. Ring på 070- 64 81 950 eller mejla på butik@jagorstrand.se

 

Företagsinformation

Jagorstrands trädgård Handelsbolag
Ängsvägen 1
288 31 Vinslöv
Telefon: 070-64 819 50
Bank: Handelsbanken
Organisationsnummer: 969609-2825
e-mejl: butik@jagorstrand.se

 

Allmänt

För dig, som är privatperson, gäller Distansavtalslagen (se nedan angående ångerrätt) samt Konsumentköplagen, som har strikta bestämmelser, vilket innebär att lagen gäller, trots att du har avtalat om något annat. För företag, inklusive enskilda näringsidkare, gäller Köplagen, som är dispositiv, vilket innebär att avtal mellan företag gäller i första hand före lagen.

När du, som är privatperson, registrerat dig och gjort din beställning, godkänner du också att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att på bästa sätt kunna fullföra våra åtaganden gentemot dig. Vi skyddar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen, och du har rätt att få ta del av uppgifterna samt att få dessa raderade om du så önskar.

Skulle något villkor befinnas ogiltigt enligt vad som gäller enligt svensk eller EU rätt, ska detta inte innebära att köpvillkoren i sin helhet blir ogiltiga, utan det ogiltiga villkoret ska i så fall ersättas med likvärdig lagenlig text.

 

Betalning och säkerhet

Vi är anslutna till Klarna Checkout som är ledande inom betaltjänster i Norden. Genom Klarna Checkout erbjuds du olika betalsätt efter att du har bekräftat ditt köp i kassan. De betalsätt som erbjuds är anpassade efter just dig. Faktura är förvalt men du kan givetvis ändra betalsätt till något som passar dig som tillexempel kortbetalning eller direktbetalning via bank. Alla betalsätt är 100 % säkra och informationen du anger delas inte ut till tredje part.

Klarna kontokort
Vi accepterar kortbetalning med VISA och Mastercard via Klarna Checkout. Efter att du fyllt i dina leveransdetaljer och slutfört ditt köp väljer du kortbetalning som alternativ (istället för det förvalda alternativet faktura) och fyller sedan i dina kortdetaljer och genomför din betalning.

Klarna Faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

Få alltid hem varan innan du betalar

Betalningstid – alltid 14 dagar

Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter

Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*

Ladda ner dina fakturor från klarna.se

Möjlighet till delbetalning

En aviavgift om 0 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Har du några ytterligare frågor eller funderingar, är du välkommen att ringa Klarna på 08- 120 120 10 Mån-Tors mellan 08.30 – 20.00, fredagar 08.30-17.00 och helger 10.00 – 17.00.

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

Klarna konto
Få alltid hem varan innan du betalar

Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet

Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter

Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura

Handla nu – betala i slutet av nästkommande månad

En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp

Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vi har inte tillgång till kortinformation och kan inte registrera eller lagra dina kortuppgifter – på något sätt.

 

Mervärdeskatt

Alla priser i webbutiken är inklusive moms.

 

Leverans & leveranstider

Vi levererar till DHL:s utlämningsställe eller direkt till din dörr vid större paket. Leveranstid kan variera beroende på om vilken typ av produkter du köpt. Vi försöker vara så exakt vi kan när vi skickar bekräftelse på din order. Om du ej hämtar paketet tar vi ut en utgift på 250 sek.

 

Viktigt information angående leveranstider för konst som keramik

Det är inte alltid så att konstnären har ett lager med sina alster utan de skapar i periodvis. Detta medför att det kan skapas en ”brist” på deras konstverk ibland. Dock försöker vi vara så tydliga vi kan i produktinformationen men ibland missar vi. Vi kommer alltid att informera dig om läget när du beställt och om det tar ett tag innan konstverk är inne igen får du välja mellan att ställa dig på en väntelista men vi förstår så klart om du då hellre avstår ordern.

 

Hämta själv

Du kan också välja att hämta själv i butiken i Vinslöv. Detta väljer du i kassan.

 

Om något är fel på produkten i transporten

Kontakta alltid DHL och oss på Jagorstrand. Du når DHL på 0771- 345 345 och oss mejlar du lättast på butik@jagorstrand.se. Detta måste göras inom 4 dagar.

 

Om något är fel med produkten – reklamation

Kontakta oss så fort du upptäcker ett fel. Konsumentköplagen gäller vid reklamation som vanligt, så vidare alla skötselråd har följts. Mejla oss gärna ett foto om du kan och en beskrivning så återkommer vi inom ett par dagar.

 

Om du ångrar dig innan du fått produkten – avbeställning

Om det är en produkt som vi har på lager och inte gått iväg kan du givetvis avbeställa detta utan problem. Dock när det gäller produkter som är beställningsvara tar vi ut en avgift beroende på ordersumma. Du kan inte avbeställa vara/produkt som beställts eller tillverkats speciellt för dig efter det att vi beställt eller påbörjat tillverkningen av varan/tjänsten.

 

Om du ångrar dig när du fått produkten – ångerrätt

Ångerrätt gäller givetvis precis som alltid när det handlar om webbhandel. Ångerrätten gäller 14-dagar från det att du mottagit produkten. Dock ska produkten se ut precis som när den levererades, oanvänd och oskadd. Originalförpackningen ska vara oskadd och alla tillhörande broschyrer och specifikationer ska ligga i – oskadda.

 

Sekretess

Vi lämnar aldrig ut information eller personuppgifter till tredjepart. Dina uppgifter finns bara hos oss så länge vi behöver dem för att slutföra affären.

 

Information och bilder

Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel samt mot fel i information och specifikationer vad gäller varor och tjänster som förekommer i vårt sortiment. Om det förekommer bilder i vår webbutik, ska de inte ses som exakta avbildningar av en viss vara.

 

Force Majeure

Båda parter ska vara befriade från fullgörande av avtalet om fullgörandet förhindras eller väsentligen försvåras av omständighet som part inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Följande och liknande omständigheter skall anses utgöra befrielsegrunder där de hindrar eller försvårar avtalets fullgörelse: eldsvåda, krig, mobilisering, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, allmän varuknapphet, knapphet på transportmedel, strejk, lockout, inskränkningar i form av drivkraft samt fel i eller försening av leveranser från underleverantörer som har sin grund i sådan omständighet som avses i denna punkt eller andra omständigheter som part ej kan råda över, som antingen hindrar eller försvårar parts fullgörande i sådan grad, att det ej kan ske annat än till onormalt hög kostnad.

 

Tvist

Om du är privatperson, har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Tvist mellan företag avgörs av allmän domstol.

Betalsätt jagorstrand
DHL jagorstrand
Varukorgen är tom